2014-08-04 19:12:02 0人评论 994次浏览 分类:新闻中心
在培训实施阶段,大多数的培训经理都将自己定位培训助理的角色,在现场做一些服务性的工作。当然作为一名卓越的培训经理,其职责远不止于此,引帆培训服务了3000余家客户,跟大量专业的培训经理合作过,看看他们是怎么做的:
步骤和方法:
1.纪律维持:看情况,不是每次培训都需要,更不是时时都需要,免得过犹不及。但在现场很乱的时候,那必须要镇一镇场子了。 方式的话,因人而异,可以狂暴犀利,也可以温柔婉转。
2.室温控制:培训室内的温度,是在变化的。因为随着培训的进展,学员情绪起伏,散发出不同的能量,会影响到室温。 如果学员一直是坐着听课,这一点需求不大;如果是做团队游戏、素质训练等,有剧烈的体力运动,也有平和许多的分享时间,那就需要注意控制空调的温度了。
3.情绪调整:学员的情绪,可以说是培训效果的晴雨表。 虽然说情绪高,不代表培训效果一定很好,但情绪在低谷,培训效果一定很差。 所以要随时关注学员的情绪,注意帮助调整。在培训之前可以与讲师约定一些手势,当发现问题的时候,在培训室后面悄悄提示讲师。
4.衣食住行:穿衣、吃饭、住宿、出行,中间两个大部分同行做的不少,前后两个就少些。 衣,主要是指学员的衣服,我们在培训期间不同阶段,衣服是有些要求的,学员穿的衣服有三种:休闲类、正装、迷彩服,根据课程需求,安排学员着装。 行,培训前后肯定有行,那培训期间会不会有?我们是有的:走路、坐车、乘船等。
5.工作协调:这一点主要是在内训的时候,做的比较多。 学员来自不同的门店,离开两三天以上,也不算短了,有一些工作,培训期间无法处理,就需要帮忙了。尤其是中高层以上员工参加培训,在这一点上,需要较大的支持。
6.其它支持:还有不少事项,都是培训组织者在培训期间需要做的,比如帮助分组、计分、计时、充当裁判、切换幻灯片、维护白板、拉拉队长兼队员,不同的培训项目,有不同的需求,按需来吧。