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学员心得
- 6995821584 >>非常实用的一套管理实务课程，很受用，感谢引帆的老师
- 紫江集团人力资源部部长王梅 >>EXCEL卓越管理系列课程是我做人力资源十年来见过的最专业而又体系化的管理课程。其课程直指行为，令学员有明确的改进方向并促使行为改变 。
- 中达电通培训经理蔡敏 >>引帆咨询公司的一批员工，专业扎实、反应 迅速、服务到位，是我见过的难能可贵的培训顾问精英团队。
- 星巴克人力资源经理邹奕 >>引帆咨询的李思恩老师是既具有高超的授课技巧又具备丰富的管理实践内容的大师级讲师。讲师训练课程也很难找到其他比之更棒的老师!
- 中太多媒体总经理高峻 >>上海引帆管理咨询公司的管理课程确有独到之处，除了丰富的游戏案例外还有严禁的架构和层层推进的功效，令我们这些颇有资历的主管们也觉得受益匪浅、能迅速用于实际工作。
- 申银万国培训部经理单强 >>引帆咨询所安排的培训课程，能把西方先进的管理理念结合中国实情，进行生动活泼、启发互动式授课，使学员们受益匪浅。经过之前近三十期的管理培训，学员们都反映对工作确有帮助。
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销售管理系列
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商业谈判技巧
2014-09-18 09:17:52 2452次浏览优秀的谈判者会推动和感染他们的对手。他们燃起合作者的激情并鼓舞对方一起合作是最好的选择。为什么会如此有效率，是策略，战术，强有力的想法和整套杀手锏的综合运用。不过事实更为单纯：优秀的谈判能力就是来源于对对手情感的掌控。无论谈判者开始做什么——打一通困难…[详细] -
完美销售技巧
2014-09-17 16:00:33 2363次浏览n 您是否能在陌生电话中就约访到客户？n 您知道如何在第一时间就给客户对方留下深刻的印象并获得客户的信任？n 您是否能让客户认为您是要提供服务而非冲着赚钱去的？n 您是否觉得您的介绍，客户往往都不能接受？n 您是否想知道如何把潜在的客户变成真实的客户，并且…[详细] -
《识人密码》课程简介
2015-01-07 14:11:17 2223次浏览课程简介有效识别他人，是古往今来伴随人类社会发展的一个谜题。有效识别客户，就可以更有效地行为处事，就可以更有效地达成目标。《识人密码》，以大量识别人影响人的案例和数据调查分析为基础，纵贯东西方观人学与读心术的精妙，帮助你感受和领悟识人至理，学习识别人影…[详细] -
《销售密码》课程简介
2015-01-07 14:10:04 2509次浏览课程简介对于金融行业的销售精英来说，那些活跃的销售基因会一直在他的血液里潜行，在每一个关键节点帮助他完成一次次跨越。《销售密码》，从人类行为学和消费心理学最新的理论出发，检视、分析并传递核心销售技术信息，揭开销售过程中的关键动作和关键技术秘密，并结合实…[详细] -
《深度销售》课程简介
2015-01-07 14:09:03 2365次浏览课程简介 移动互联网时代对金融行业的影响正在逐步浮出水面，快速洞悉客户的隐性需求成为银行销售精英的关键能力。《深度销售》，从人类行为学的实战套路出发，探讨销售的影响力，其综合了传统式销售技能与现代式销售的优势，首次确立不同的客户状态适用其针对性销售风…[详细] -
大客户销售谋略课程大纲
2015-01-07 14:07:39 2152次浏览课程简介洞悉客户组织需求的销售精英不会被表象遮蔽双眼。他对金融行业、对竞争格局、对销售心理的博弈有更深入的理解和大局观。《大客户销售谋略》，从决策心理学、博弈心理学和最新鲜的大客户实战案例出发，探讨大客户销售的思路、脉络和实战攻防技法，综合了东西方大客…[详细] -
电话服务与沟通
2014-09-18 09:27:30 2065次浏览培训内容：l 客户服务的概念l 我们的服务目标和流程l 来电客户的心理分析l 建立声音形象和魅力l 接听电话前的准备l 有效地电话沟通l 电话服务中的障碍l 如何处理客户的投诉电话l 电话服务的结束培训目的：协助电话服务中心的服务人员完善企业的服务流程，掌握通…[详细] -
电话销售技巧培训
2014-09-18 09:26:29 2035次浏览培训内容 电话销售的概念和特点 如何建立声音形象 电话沟通的技巧与礼仪 客户在电话中的购买心理 电话销售前的准备 如何绕开电话销售中的守门员 请他人迅速回电的技巧 通过电话了解客户的需求 如何通过电话推荐自己的产品 电话销售中处理客户的拒绝 电话销售中…[详细] -
售前技术人员的演示技巧
2014-09-18 09:25:31 2127次浏览培训内容：l 演讲前的准备工作l 策划有效的产品介绍内容和架构l 如何吸引您的听众l 如何运用你的态势语言l 演讲中的文字表达技巧l 控制会中的突发事件和自身的情绪l 利用辅助器材完美演讲l 沟通的模式和您的风格l 如何与同伴进行有效的沟通l 如何配合销售人员争…[详细] -
客户服务管理
2014-09-18 09:24:26 2184次浏览课程内容：一、服务与服务管理1、 服务与商品差异特征2、 服务与制造部门相互作用3、 服务机构阶段营销重点4、 交易营销与关系营销比较5、 售后服务中的顾客满意二、顾客满意与服务系统设计1、 服务好坏对营运影响2、 改善服务品质的障碍3、 服务品质诊断4、 服务品质构成…[详细]