TCS 培训顾问师系统培训
课程介绍
TCS培训顾问师系统培训(Training Consultant Systematization program)与一般培训专业人员培训课程最大的不同,在于本课程从「顾问」的角度切入,以确实掌握内部或外部顾客培训需求为导向,讲授从培训规划到培训实施、训后跟踪的全面技巧,是培训专业人员之培训的进阶课程,令企业培训负责人从一个培训行政主管上升为企业内部的培训顾问。
课程目的
运用问题解决模式为基础,充分学习顾问工具的运用,以「解决问题、提升绩效」的顾问着眼点出发,建立以能力为基础(Competency-based)的培训体系。
课程特色
藉由实际案例的演示及练习,使参加者熟悉需求分析工具、素质开发工具、培训评估工具的使用方法,以便于立即上手使用,提升培训专业能力,为企业做出更大贡献。
讲师特别介绍
本次培训特邀美国Training House专业认证讲师,台湾新世纪教育训练发展协会(TSTD)监事,曾为联想集团、贝尔-阿尔卡特、中国移动、西门子移动通信、中国银行、杜邦中国等百余家知名企业提供过咨询、培训服务的上海引帆管理咨询有限公司的总顾问--—李思恩先生,以其5年人力资源主管的心得、近10年专业顾问师的经验,为您精彩演绎与引导,使您掌握通往「培训顾问师」的关键成功要素。
单元 |
课程纲要 |
时数 |
成为培训顾问 |
人力资源发展的范畴 培训顾问师的成功蓝图
问题基础(problem-based)的顾问式需求分析模式
培训顾问分析工具
四阶层顾问式问题解决步骤 |
3hr. |
培训需求分析 |
问题导向式培训需求分析模式
素质(Competency)模型的建立 以能力为基础(Competency- based)的培训需求分析方法 一般的培训需求分析方法 需求调查的方法 |
3hrs. |
培训项目规划 |
培训项目实施的专业程序 培训目标的要件 培训目标的拟定 培训计划的5W2H |
1hr. |
培训体系规划 |
培训体系的功能 培训体系的种类与范例 建立培训体系的步骤 企业人才培育体系的架构 OJT体系的建立与管理 战略型培训体系的实务运作 |
2hr. |
成人培训手法 |
成人学习心理解析 培训的五大法宝 常用培训手法与执行技巧 |
1.5hrs |
培训绩效评估 |
培训绩效评估的层次 培训绩效评估的方法 行为追踪与评估的做法 培训投资效益的计算方式 |
1.5hrs |
增进行为移转 |
改进训练后行为移转之理念 学习曲线 增进行为移转及维持的二十种方式 行动方案的拟定方式 |
2hrs. |