上海引帆管理咨询有限公司

    培训经理可能会遇到一个问题，公司一直不太重视培训。老板表面看着重视培训，可在实际操作过程中，培训的地位却不怎么高，受领导的意识影响很严重。常常是培训部门制定了培训计划，一旦有其他紧急的任务，培训计划就要被延期甚至取消；还有报名参加培训的学员，如果有其他的事情相冲突，培训就索性不来了，大家都觉得无所谓。那么怎么样才能引起大家对培训的重视呢？

步骤和方法：

一、先简后繁，先易后难

    先解决容易的问题，走农村包围城市之路。有很多岗位，员工的学习、胜任，大多时候不是通过培训，而是靠传帮带。其实就是师徒制，这种制度下，一般先把大概情况介绍给“徒弟”，后续工作中，遇到什么问题，再解决什么问题。所以缺点很明显，员工需要一步一步的胜任工作。但是，如果有合适的课程，把各岗位的所有问题归纳起来，培训的时候一次性解决，可以让员工在工作时超前一步，不需要遇事临时抱佛脚，上级可以放心的把工作交付，还可以给点压力，会有更好的成绩。初级岗位的培训课程容易开发，建议再筛选一下，选取两三个“员工异动率”大、或工作表现起伏大的岗位，先迅速做出成绩，之后再扩展开。通过这个措施，赢取基层员工与管理者的认可、支持，积累正能量。
 
二、素养培训，短低高快
    有很多培训，确实是无法在短期见效。比如说第一点里提到过“发现问题、解决问题”，可如果一直遇不到问题，就无法证明培训的价值。我们总不能在培训后，去给员工制造些问题吧？因此，可以从改变员工精神面貌的素质培训入手，比如礼仪、心灵探索，员工会从内至外全面改善，让人看了觉得真应了那句古话，“士别三日，当刮目相看”。素质培训可以说是投入小，成效大的项目，值得认真尝试。以上两点方法，要围绕四字要诀开展——短低高快，周期短、投入低、成效高、见效快。周期短、投入低决定了即使培训不够成功，对企业造成的负担也小，也不会对培训经理造成较大的负面影响。而一旦成功，就是超值。
 
    三、重点项目，重点跟进
    如果真正的上马重点项目，那就跟第一点相悖了。所以，我的建议是，与培训机构谈下来重点项目的试听机会。当然，难度很大，不过就算失败也不可怕，那还有什么不可谈的？ 对于培训机构来说，几个试听的名额，不算什么，如果能够开拓新客户，发掘出更多合作机会，回报率绝对是数倍以上，所以他们愿意尝试。注意了，不要看到一点机会就饥不择食、闷头冲上，因为不是说场面大、费用高的就是重点项目，还一定要与企业关联很大，培训内容要能解决企业当前的棘手问题。在实施这一点计划之前，最好与几位高层沟通一下，当老板看到计划，惯常做法很可能是公开询问有没有人愿意参加。老板是不一定会把培训项目说的很透彻的，如果没有事前的沟通，很容易冷场，造成计划流产。
 
    四、王婆卖瓜，多卖多夸
    “酒香还怕巷子深”，王婆卖瓜都要自卖自夸。除了第二点介绍的方法，培训的好很难直观感受到，这就需要把培训的好，“说”出来。我们公司的培训主要有三种模式，一种是收费项目，不多说；第二种是给合作伙伴培训，类型挺丰富；第三种是内训，给内部员工培训。第二种培训是派讲师到合作伙伴处实施，除了培训部以外，公司领导、其他同事是难以了解培训的成效的；而第三种培训是各高层授课、众员工参与，公司内部有很完善的沟通分享机制，大家都在说培训的收获、提升，领导自然会认为培训是有价值的。举这个例子的意思大家想必明白了，我们做培训，不需要自卖自夸，只要我们用心，真的做得好，自会有人帮我们夸。有时候间接了解到那些夸的话语——“帮助我找到了人生的方向”、“带给了我从没有过的进步”，都会觉得不好意思。所以，要记住，培训不需要自我表现，更忌讳自夸，只需要用心、认真、投入，就足够了。

    五、数据说话，业绩为王
    每一家企业都有销售、盈利，老板最常看的一定是销售报表，对数字是非常敏感的。那么，为什么不把培训成效转化成数字呢？例一：生产车间里，各流水线生产出来的产品合格率为97.5%左右，其中某流水线的员工在本月参加了一次“减少误操作，降低次品率”的培训。培训后三个月内，每个月采集一次数据显示，该流水线合格率保持在98%以上。根据该流水线的原料价值（计算回收价值）与成品价值，每个月减少了一万元的原料浪费，多生产了价值五万元的合格成品。例二：有些培训项目，似乎不太合适用数据来体现成效，比如服务类、心态类、文化类培训。其实也很简单，服务类——通过客户回访情况提炼数据，心态类、文化类——通过员工抱怨、出勤、加班等情况提炼数据。关键点在于，要有培训前的数据。
 
    六、培训座谈，敞开心扉
    召开培训座谈会，邀请老板、高层管理者、中基层代表参加，这是一种不成功时便可能失败的方法。前面的方法，即便不成功，也不会造成什么副作用。但座谈会上，大家很有可能把对培训的不满放大——座谈会嘛，向来是鼓励有什么说什么，很容易走火。如果企业内部并不认可培训，或许对培训还颇有微词，非常不适合召开座谈会，开诚布公不是任何时候都可以的。建议一定要胸有成竹，对解决困境有好思路、好方法，才去召开座谈会。这样在遭遇诘难时把解决之道抛出来，表现得应对自如、游刃有余，能够折服他人、降低仇恨。

还有最后一句忠告，自始至终，自己要做到对培训有信心。选择专业的培训供应商，如引帆培训，会让你一炮打响，对后面的培训工作也会更有信心，做出成绩，树立、增强信心，这样才能影响、感染其他人重视培训。