2014-08-20 09:32:07 0人评论 2361次浏览 分类:新闻中心
一场培训结束后,培训经理需要根据受训者填写的问卷调查,撰写完整的培训项目评估报告,一方面让老板们彻底了解培训之后员工个人和组织的收益;另一方面,也借此说明培训部门和培训经理的价值。如何根据调查问卷或其他评估工具了解到的情况,引帆培训多年的内训经验,认为一份完整的培训评估报告应该包含以下内容:
一、培训目标
目标是衡量培训是否成功的关键标准,如果缺少了这个标准,那培训的再好也没有意外惊喜,培训的再差也无法得知。 根据培训类型的不同,目标也要有所不同。
1.学员目标,培训是为了帮助学员而实施的,因此制定学员目标是必须的。
2.讲师目标,如果是内训课程,或外派讲师去实施商业课程,就得制定一个讲师目标。
3.收益目标,针对商业课程,应制定有一整套收益目标,每一次商业课程,都要按照课程所属类别,衡量收益目标是否能够达成、以及最终达成与否。
4.培训经理目标,一次培训,培训经理虽不直接参与教学,但也要有成长目标——每接触到一场培训,都要让自己成长一点。
二、达成情况
根据先期制定的培训目标,逐一分析达成情况,对比两者。
三、讲师评价
一场培训下来,学员会对讲师有一个很直接的感官,也许是极具个人魅力,也许是印象很糟糕,这关系到二次培训的可能性等。
四、课程评价
一千个人眼中,有一千个哈姆雷特,培训课程也是如此多样化的。
因为每个人的思维不同,对培训的看法也会有差异。课程评价正是帮助我们去评定课程到底帮助了多少学员、有没有可提升的地方。
五、培训经理评价
主要针对组织协调方面,看看培训经理有没有做的不到位的地方。