2014-10-22 14:19:52 0人评论 950次浏览 分类:新闻中心
谈判技巧培训当中,分析对手的性格,知晓他们的禁忌,可以有效防止不必要的心理隔阂,保证谈判顺畅进行。
1、 迟疑之人
性格特点:这种人因怕受骗上当,故很难信任别人,同时不愿别人靠近,极度讨厌被说服,更难立即做出决定。
谈判禁忌:1)在心理和间上过分接近他;2)企图说服他接受你的观点;3)催促他做出决定,不给他充分的考虑时间。
2、 唠叨之人
性格特点:有强烈的自我意识,内心深处却有不堪一击的弱点,想用说话来弥补这个弱点;好与人争辩,但心态较为开朗。
谈判禁忌:1)有问必答,这样是没有尽头的;2)和他辩论,靠辩论赢了他,交易也成交不了;3)表现出不耐烦,他肯定不喜欢这样的人。
3、 沉默之人
性格特点:这类人要么是不自信,生怕被人误解或小看,不敢说话怕露底;要么是天性如此,但其实心思缜密,会在关键节点发声。
谈判禁忌:1)不善察言观色;2)感到畏惧;3)同样寡言应对;4)强行与之接触
4、 顽固之人
性格特点:非常固执又自信自满,企图控制别人,不愿被人说服。
谈判禁忌:1)缺乏耐心,流露不耐烦情绪;2)企图说服压制他;3)软弱畏惧
5、 情绪化之人
性格特点:很难掩饰内心变化,情绪变化快,高兴时沉不住气,心情不好时,敏感的情绪迅速变化,甚至失去控制,恶语伤人。
谈判禁忌:1)不善察言观色,抓不住时机;2)找不到他的兴趣点;3)打持久战
谈判技巧培训专家讲师吕老师给出的建议是:根据分析不同性格的对手,避免相应的禁忌,能更好的驾驭谈判。