- 6995821584 >>非常实用的一套管理实务课程，很受用，感谢引帆的老师
- 紫江集团人力资源部部长王梅 >>EXCEL卓越管理系列课程是我做人力资源十年来见过的最专业而又体系化的管理课程。其课程直指行为，令学员有明确的改进方向并促使行为改变 。
- 中达电通培训经理蔡敏 >>引帆咨询公司的一批员工，专业扎实、反应 迅速、服务到位，是我见过的难能可贵的培训顾问精英团队。
- 星巴克人力资源经理邹奕 >>引帆咨询的李思恩老师是既具有高超的授课技巧又具备丰富的管理实践内容的大师级讲师。讲师训练课程也很难找到其他比之更棒的老师!
- 中太多媒体总经理高峻 >>上海引帆管理咨询公司的管理课程确有独到之处，除了丰富的游戏案例外还有严禁的架构和层层推进的功效，令我们这些颇有资历的主管们也觉得受益匪浅、能迅速用于实际工作。
- 申银万国培训部经理单强 >>引帆咨询所安排的培训课程，能把西方先进的管理理念结合中国实情，进行生动活泼、启发互动式授课，使学员们受益匪浅。经过之前近三十期的管理培训，学员们都反映对工作确有帮助。
一个管理者的管理能力很大程度上取决于他的沟通能力。如果管理者掌握了高效的管理沟通能力，那么这个团体的生产力、员工的积极性和士气都会有很大的提升。但是，研究表明，管理者下达的25%的指令都不能让这个团体发挥应有的水平。很多管理者因为缺乏对以下五点的注意，导致员工完成任务时不能将其能力发挥到最大化。
第一、明确你的总体目标
当你领导一个团体时，你要确保员工了解这个团体在这个时期所要达成的目标。只有在每位员工清楚前进的方向和最终的目标时，员工才能了解自己需要做什么，拥有一种归属感；一个团体才能找准方向，把所有资源放在同一个点上，做到资源最大化的利用。
第二、表明你的具体期望
高效率的管理者会告诉员工他的具体期望是什么，并且提供具体的标准。试着对比下这两句话，“请尽快完成这项任务”和“请务必在十天内完成这项任务”，两者的区别在于后者提供了具体的标准。千万别小看“十天内”这三个字，它给予员工一个具体工作的目标。一个清晰的目标能大大促进员工的积极性，并且让他们对任务有一个大体上的把握。
第三、提供你的评价反馈
不管是儿童还是成人都希望知道自己处于一个怎样的位置，希望得到肯定。员工也是如此，十分看重管理者对自己的评价、对自己任务的反馈信息。但是年度反馈过于笼统，并且时间上跨度较大，管理者的评价很难让员工清楚地了解到自己的优缺点，对员工的激励也较弱。所以，管理者最好能在每次员工完成任务时及时反馈，主要包括赞扬员工的优点和进步和提醒他们的不足之处。
第四、提前告知变动
员工需要了解团体中将会发生哪些变动。这样他们才能做好适当的调整和充分的准备来适应这个变动。否则，突如其来的变动不仅会让员工措手不及，减弱团体的战斗力，更会让员工感到对工作环境的不适和陌生，减弱他们的士气和对这个团体的归属感。
第五、面对面交流
高效率的管理者在与下属交流时会尽可能地到员工工作的地方，而不是通过电话、QQ等交流或者把员工叫到自己的办公室里。因为在员工工作的地方面对面交流，管理者能更清晰地获取员工想要表达的信息，以及更直观地了解员工的工作状态。而员工在熟悉的工作地点更放松，更容易向上司表达他们心中所想。