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学员心得
- 6995821584 >>非常实用的一套管理实务课程，很受用，感谢引帆的老师
- 紫江集团人力资源部部长王梅 >>EXCEL卓越管理系列课程是我做人力资源十年来见过的最专业而又体系化的管理课程。其课程直指行为，令学员有明确的改进方向并促使行为改变 。
- 中达电通培训经理蔡敏 >>引帆咨询公司的一批员工，专业扎实、反应 迅速、服务到位，是我见过的难能可贵的培训顾问精英团队。
- 星巴克人力资源经理邹奕 >>引帆咨询的李思恩老师是既具有高超的授课技巧又具备丰富的管理实践内容的大师级讲师。讲师训练课程也很难找到其他比之更棒的老师!
- 中太多媒体总经理高峻 >>上海引帆管理咨询公司的管理课程确有独到之处，除了丰富的游戏案例外还有严禁的架构和层层推进的功效，令我们这些颇有资历的主管们也觉得受益匪浅、能迅速用于实际工作。
- 申银万国培训部经理单强 >>引帆咨询所安排的培训课程，能把西方先进的管理理念结合中国实情，进行生动活泼、启发互动式授课，使学员们受益匪浅。经过之前近三十期的管理培训，学员们都反映对工作确有帮助。
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会议沟通技巧培训
会议沟通技巧培训
工作中经常会出现跨部门人员的借调需求，但这也很容易引发部门管理者之间的矛盾。其实并非谁小气或本位主义，而是缺乏正确的沟通方法或规范的沟通制度。那么我们常常遇到的会议沟通技巧培训中有哪些使用的方法呢？
1、 提前知会、规范通报
不要觉得借用其他部门的人的时间很短，就没必要劳师动众，对方领导不在也要电话或短信礼貌知会一声，同时规范化的通报借人缘由和借调时间。因为你自作主张把人调走，可能打乱对方的工作进程，更重要的是缺乏对其他部门管理者的尊重，埋下不满的种子。
2、 说清理由，价值传递
直接提出用人请求比拐弯抹角更易让人接受，同时更要说明“非借不可”或“非你莫属”的重要性和价值感，让其他部门领导理解认同进而爽快借人。“XX工作非常重要，目前我们的确无法抽调合适的人，还全得仰仗你们部门配合安排啊!”
3、 反应相左，态度积极
能获得对方支持最好，不管对方是否心甘情愿都要真诚地说几句“麻烦了”、“多亏你们帮忙”，让你今后能更顺畅的借调人员。万一对方拒绝千万别发脾气，搞清原因、更换场合深入了解、再次要求尝试或者交换性支持都是好办法!“麻烦帮忙协调一下吧?这事只有你们最专业。”“麻烦再考虑一下吧，这事儿领导很急，我们实在人手不够了，以后你们有需要我也会主动帮忙的!”
4、 用人完毕，及时回馈
根据事情发展，如果需用借调人员时间超过预期，则要及时跟对方主管说明原因询问可否再延迟你所需的时间;如果按时完成，要在当天找时间跟对方主管沟通，首先对借调人员的能力表示认同，再对可能耽误对方工作表示抱歉，最后对对方的大力支持表示感谢。