上海引帆管理咨询有限公司

新闻资讯
站内搜索
学员心得
  • 6995821584 >>非常实用的一套管理实务课程,很受用,感谢引帆的老师
  • 紫江集团人力资源部部长王梅 >>EXCEL卓越管理系列课程是我做人力资源十年来见过的最专业而又体系化的管理课程。其课程直指行为,令学员有明确的改进方向并促使行为改变 。
  • 中达电通培训经理蔡敏 >>引帆咨询公司的一批员工,专业扎实、反应 迅速、服务到位,是我见过的难能可贵的培训顾问精英团队。
  • 星巴克人力资源经理邹奕 >>引帆咨询的李思恩老师是既具有高超的授课技巧又具备丰富的管理实践内容的大师级讲师。讲师训练课程也很难找到其他比之更棒的老师!
  • 中太多媒体总经理高峻 >>上海引帆管理咨询公司的管理课程确有独到之处,除了丰富的游戏案例外还有严禁的架构和层层推进的功效,令我们这些颇有资历的主管们也觉得受益匪浅、能迅速用于实际工作。
  • 申银万国培训部经理单强 >>引帆咨询所安排的培训课程,能把西方先进的管理理念结合中国实情,进行生动活泼、启发互动式授课,使学员们受益匪浅。经过之前近三十期的管理培训,学员们都反映对工作确有帮助。
官方微信
医生自拍惹争议背后的公众负面折射心理引帆培训

2015-01-05 18:54:25 0人评论 951次浏览 分类:新闻中心

引帆培训注意到近日,网曝西安一家医院的医生在手术台上玩起了自拍,这组照片很快就被网友大量转载。与此同时,也拉开了民众的愤怒之弦,舆论开始强力控诉对医生的种种不满,一场关乎“医德”的辱骂在网上肆意泛滥,医患之间的纠纷问题又被推到了风口浪尖。还好媒体理智地为我们揭开了当日内幕——医生们成功完成一台长达7小时的手术,除了手术成功的喜悦,还有对即将搬离的老手术室的留恋,此外,拍照时也争得了病人的同意,可以说合影合乎情理,就此这场争议才慢慢平息。

 

  虽然事件最后得以“真相大白”,但我们也应反思,为何刚开始会惹来网上一片骂声?其实是公众的负面折射心理作怪。什么是负面折射心理?举例来说,医生对某病患笑容稍灿烂了些,有人就想他是不是收红包了;医生按流程要病人先拍片再开药,有人就觉得医生黑心想拿提成;医生开了四分钱的药,也有人会觉得医生想借此出名……这样当大家看到一群医生微笑站在手术室里拍照时,会认为医生失医德,拿着病人开玩笑也就不足为奇了。


  那为什么我们会对医生产生这样的负面折射心理呢?这是如今脆弱的医患关系导致。当媒体曝光出众多的医疗黑幕,当黑心医生干得黑心事儿在舆论中一次次发酵,公众脑海中就多了一根敏感的弦。特别是在很多人印象里,医生与自己处于强弱势地位,自己只能尽量讨好医生,不自觉中就将自己和医生放到了对立的两端,从而一旦出现疑似医生有失医德的举动,大家就会“如临大敌”,赶紧指责,以此“泄愤”。


  同样的道理推广开来,我们也能在企业管理中看到这种负面折射心理,领导的一句话很容易会被员工从负面解读。比如领导说我们准备最近加工资了,当然权责对等,加了工资也得绩效提升,在员工看来就是最近又得变相加班了。因此在管理中,优秀的领导就要尽量帮助员工打破的和克服这种负面折射效应。同样的,医生作为一种攸关生命的职业,同样要时刻谨记自己的特殊身份,自拍可以有,但从公众沟通的角度来看,一定要掌握好时间、地点和方式方可行。

  • 全国热线

  • 021-3424-1148