某国企领导对我讲了一件事,中央巡视组到各地巡视,来到了这个中国著名、世界知名的企业。
巡视组总爱问一句话,“你们为什么选择这家供应商?”
这位领导振振有词地对我说,我到菜市场买个萝卜,老婆非得问我,为什么买这家的,你让我怎么回答,这不烦吗?
为什么买这家的?我喜欢啊!我喜欢这家还不行吗!?
这样回答老婆可以,回答中纪委就不行了,很多领导由于回答不清楚,就被双规了。
比如:中纪委在调查一个工程项目,这个项目由于征地农民经常上访,成为中纪委中央巡视组关注的一个重点项目。
中纪委问他,为什么选择这家供应商?
他说,这家便宜。
中纪委问,你们采购都是拣最便宜的吗?
他说,也不是。
中纪委:那为啥选择这家供应商?
他说,这家质量好。
中纪委:你们买东西挑最好的买吗?
他说,也不是。
中纪委:那为什么选择这家供应商?
他说,这家公司规模比较大。
中纪委:你们不跟小公司做生意吗?
他说,也不是。
中纪委:为什么跟选择这家供应商?
他说,这家物美价廉。
中纪委:不是一分钱一分货?
他说,啥意思?(有点不舒服)
中纪委:为什么选择这家供应商?
他说,与这家公司合作时间长?
中纪委:你们从来不找新供应商,只跟合作时间长的做生意吗?
他说,也不是。
(有点烦躁)
中纪委:那为什么选择这家供应商?
他说,这家公司服务好。
中纪委:是与你关系好吗?
他。。。。(汗出来了)。
中纪委:那别在这儿说了,我们给你找个地方。。。。双规了。
(当然中纪委提前掌握了很多信息)
“为什么选择这家供应商”?
这看似很简单的问题,实际上蕴含很多的道理。我在讲课时每每讲到这个案例,大家往往都非常惊讶,有时如大梦初醒。
有个学员就跟我讲,“宫老师,我们领导也很烦的,经常问这个问题。每当我们找领导审批时,领导总爱问,为什么选择这个供应商?”“我有时很生气,就回领导,你不信任我吗?领导要用人不疑,疑人不用!”
听上去,这多么有道理多么理直气壮呀,用人不疑,疑人不用。
你的回复真有道理吗?理很直吗?
其实这不是信任不信任的问题,而是供应商选择策略、选择标准的问题。
我在《供应商关系管理与选择评估》这门课时花好大的篇幅讲很多的案例来给大家澄清一个公司究竟应该根据什么来选择供应商。学员们终于明白,原来自己平时坚持的好多都是错的,总以为自己清白,没吃拿卡要供应商,一心为公,心底无私,就全是对的。
这个事情说复杂,其实真挺复杂的,因为买方千差万别,所以供应商也千差万别,否则世界上那么多参差不齐的供应商为什么都有客户呢。这说明什么样的供应商都能成为供应商,关键是成为谁的供应商。
这件事说简单也简单,就是选择与自己公司合适的供应商,进一步说,就是选择能够帮助自己公司在市场上获得竞争优势的供应商,注意,是差异化的竞争优势。