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学员心得
- 6995821584 >>非常实用的一套管理实务课程，很受用，感谢引帆的老师
- 紫江集团人力资源部部长王梅 >>EXCEL卓越管理系列课程是我做人力资源十年来见过的最专业而又体系化的管理课程。其课程直指行为，令学员有明确的改进方向并促使行为改变 。
- 中达电通培训经理蔡敏 >>引帆咨询公司的一批员工，专业扎实、反应 迅速、服务到位，是我见过的难能可贵的培训顾问精英团队。
- 星巴克人力资源经理邹奕 >>引帆咨询的李思恩老师是既具有高超的授课技巧又具备丰富的管理实践内容的大师级讲师。讲师训练课程也很难找到其他比之更棒的老师!
- 中太多媒体总经理高峻 >>上海引帆管理咨询公司的管理课程确有独到之处，除了丰富的游戏案例外还有严禁的架构和层层推进的功效，令我们这些颇有资历的主管们也觉得受益匪浅、能迅速用于实际工作。
- 申银万国培训部经理单强 >>引帆咨询所安排的培训课程，能把西方先进的管理理念结合中国实情，进行生动活泼、启发互动式授课，使学员们受益匪浅。经过之前近三十期的管理培训，学员们都反映对工作确有帮助。
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两性解读存差异、消除误解有高招
老婆：“今天去哪了?”(只想表达一种关心)
男性解码—— “她是不是在责备我?” (质疑)
老公：“去喝酒应酬了。”
老婆：“最近应酬不少啊。”(或许只是随口一说)
男性解码——“啊，果然是在责备我，我这么辛苦为的还不是这个家”，然后对抗应答。
由于男女脑回路区别，女人觉得好心没好报，男人觉得无端受质疑，甜蜜误解就此产生，接下来就是处理不善、吵架爆发。那如何破解这种难题?
一、事前误解避免法：把话说全
“今天去哪了?一直没联系到你，我很担心。”如此男人就明白这种询问不是质疑而是关心。
二、事中误解阻断法：迅速解释
“亲爱的，我是一天没联系到你，怕你有什么事情。”然后轻声安抚、表达意图、解决问题。
三、事后误解消除法：重新交流
1、给男人冷静时间。当男人冷静过后，女方暂抛争论对错的念头，客观交流。
2、把握谈话的时机。他看上去心烦意乱还是免谈为宜。
3、女人应当这么说。当时“因为我自己的……想法，所以我这样觉得……”，表明不是男人“让”我这样觉得，减少男人否定的动机。“我觉得你是……”引导男人解释己方行为。
最后，和好仪式、重修旧好
无论何种方式解除误解，和好仪式能让你们关系更进一步。可以是拥抱或重新表白，这样的仪式标志着两人可以回到以前的关系!这样的仪式能让双方安心。