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学员心得
- 6995821584 >>非常实用的一套管理实务课程，很受用，感谢引帆的老师
- 紫江集团人力资源部部长王梅 >>EXCEL卓越管理系列课程是我做人力资源十年来见过的最专业而又体系化的管理课程。其课程直指行为，令学员有明确的改进方向并促使行为改变 。
- 中达电通培训经理蔡敏 >>引帆咨询公司的一批员工，专业扎实、反应 迅速、服务到位，是我见过的难能可贵的培训顾问精英团队。
- 星巴克人力资源经理邹奕 >>引帆咨询的李思恩老师是既具有高超的授课技巧又具备丰富的管理实践内容的大师级讲师。讲师训练课程也很难找到其他比之更棒的老师!
- 中太多媒体总经理高峻 >>上海引帆管理咨询公司的管理课程确有独到之处，除了丰富的游戏案例外还有严禁的架构和层层推进的功效，令我们这些颇有资历的主管们也觉得受益匪浅、能迅速用于实际工作。
- 申银万国培训部经理单强 >>引帆咨询所安排的培训课程，能把西方先进的管理理念结合中国实情，进行生动活泼、启发互动式授课，使学员们受益匪浅。经过之前近三十期的管理培训，学员们都反映对工作确有帮助。
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谈判技巧培训——抵御谈判谎言的五大策略
客户跟你说，现在还有一家在跟自己谈，如果你肯降价百分之五就跟你成交。你知道，这根本就是客户压价的谎言，因为根据你的调查，就算真有价格比你低的，也不会低百分之五，但能怎么办呢?又不能直接戳穿，也不能直接拒绝。该如何抵御谈判谎言?
策略一、先发制人抢占
回到开头的案例，如果你在谈判之初就告诉客户，你认识行业内的大部分竞争者，或者说公司正密切注意所有竞争者的报价情况，是不是就能避免客户说类似的谎话呢?
策略二、步步为营确认
根据实际情况，在取得一项进展后，就进行归纳总结确认。尽量每一关键节点、每次重启谈判，都跟谈判对手确认之前达成的谈判共识。“上次您也认同了我们的……”
策略三、威逼利诱结合
错误说法：“我们公司采购量很大，以后也可以长期向贵方采购，这真的是你可以报出的最低价吗?”
正确说法：“我们公司采购量很大，可选供应商也很多，当然他们并不一定能报出比你更低的价格，但我想在和他们谈之前先问你，这真的是你可以报出的最低价吗?”
策略四、旁敲侧击提问
假设你很想知道卖方的生产成本，但如果你直接问这个问题，那就等于邀请对方撒谎。但如果像下面这样提问，对方就可能比较诚实地回答：
“你可以介绍一下你的制造工序吗?”
“你的供应链是如何运作的呢?”
“你一般都向什么样的买家供货?”
……
策略五、正向真言反馈
让谈判对手觉得你坦诚有两种方法，一是告诉对方一些对方能意识到的会让你有所损失的信息;二是言必行、行必果，每次都满足允诺对方的要求，表现己方诚信。