引进国外经典模版,专家顾问精心打造的品牌培训课程
课程特色: l 课前对学员进行180度四项管理技能测评 l 对业务\人员\团队\自我四项管理技能的综合训练 l 专业设计大型管理游戏、集成管理案例贯穿始终 |
l 学员互动“沙盘式”教学模型 l 专业拍摄教学录像 l 公司内部训练有素的专职讲师配合主持辅导 l 课后学员个人发展计划配套跟进 |
课程纲要 |
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第一单元:角色定位 1、职业经理人的角色定位 2、部门经理的管理职能 3、业务与人员,两者兼顾 4、角色丛分析 5、180度管理技能测评的反馈分享
第二单元:业务管理 1、业务管理的要素 2、确定目标及所期望的结果 3、长期目标细分为中期目标及制订行动计划 4、推进划及衡量进程 5、系统解决问题的程序
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第三单元:人员管理 1、下达任务 2、人员管理的四大要素 3、人员管理的步骤 4、情景管理技能 第四单元:团队管理 1、团队有效性的准则 2、跨部门的沟通技巧 3、内部顾客与部门协作 4、团队决策技能 第五单元:自我管理 1、自我管理的GAPS评估 2、自我发展的障碍克服 3、与上司对发展计划的讨论步骤 4、职业发展表格的使用方法
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