- 6995821584 >>非常实用的一套管理实务课程，很受用，感谢引帆的老师
- 紫江集团人力资源部部长王梅 >>EXCEL卓越管理系列课程是我做人力资源十年来见过的最专业而又体系化的管理课程。其课程直指行为，令学员有明确的改进方向并促使行为改变 。
- 中达电通培训经理蔡敏 >>引帆咨询公司的一批员工，专业扎实、反应 迅速、服务到位，是我见过的难能可贵的培训顾问精英团队。
- 星巴克人力资源经理邹奕 >>引帆咨询的李思恩老师是既具有高超的授课技巧又具备丰富的管理实践内容的大师级讲师。讲师训练课程也很难找到其他比之更棒的老师!
- 中太多媒体总经理高峻 >>上海引帆管理咨询公司的管理课程确有独到之处，除了丰富的游戏案例外还有严禁的架构和层层推进的功效，令我们这些颇有资历的主管们也觉得受益匪浅、能迅速用于实际工作。
- 申银万国培训部经理单强 >>引帆咨询所安排的培训课程，能把西方先进的管理理念结合中国实情，进行生动活泼、启发互动式授课，使学员们受益匪浅。经过之前近三十期的管理培训，学员们都反映对工作确有帮助。
课程内容
目标与介绍
ü 体验式的红绿游戏引出个人在真实谈判过程中会犯的错误和毛病,体会个人的谈判风格
ü 从游戏中总结谈判中要解决的问题，
ü 阐明研讨会的目的和方法，包括学员的简短介绍，
ü 确立谈判培训的方法类型，使课程目标符合学员的需要。
成功谈判的构成
ü 了解影响谈判的重要因素;
ü 了解谈判和销售的区别，谈判的定义;
ü 认识谈判过程中的不同阶段;
ü 了解谈判的基本原则;取得双赢谈判结果
ü 案例分析:通过案例来认识谈判的四个阶段和三过程
准备阶段
ü分析市场的竞争情况，瑞安公司谈判方案的优势和弱势;
ü确立平时碰到的谈判目标的方法;
ü成功谈判的准备清单;
ü小组讨论:可供谈判的内容分析,制定谈判工具
ü工具的使用
策略阶段
ü投资游戏及分析;
ü通过游戏体会不同谈判策略的应用情况；
ü谈判风格分析,对红蓝型的风格进行分析;
ü分析自己的风格，要改进的要点；
ü对各类型人际风格的冲突找出相应的处理方法;
ü了解在谈判中客户发出的不同讯号及相应的应对方法;
ü在讨价还价策略中起点,底线和目标的设定;
ü小组工具建立的讨论:公司谈判让步分析工具的建立
战术阶段
ü知己知彼,采购在谈判过程中的惯用战术和策略;
ü案例分析:采购的惯用手法;
ü谈判过程中谈判手应采用的战术手段;
ü介绍谈判队伍中不同人物所扮演的角色，及所应用的不同战术;
ü价格的处理，报价的技巧；
ü让利的方法和应变方法；
ü如何制造相似的环境和使用先发制人的方法。
ü模拟演练
个案应用
ü学员运用正在谈判的项目，结合在课程中相关的概念和技巧,提出相关的问题
ü谈判演练: “维持国家之发展”
ü演练的总结：结构，风格，策略和战术的应用
个人行动计划
每位学员制定一份行动计划，确保在实际工作中运用所学到的知识和技巧。有助于公司管理层与学员进行内部沟通。
总结和结束