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课程目标
1. 建立对目标管理的基本认知，正确认知绩效管理的精髓要义
2. 掌握目标管理的方法并能加以运用。
3. 强化主管对绩效考核的运用技巧
课程纲要
一、认知绩效
1. 绩效管理的基本认知
² 何谓绩效管理
² 绩效管理在企业经营中的地位
² 绩效管理的三个层次含义与三大循环
² 绩效管理的三个代表与三大目标
2. 绩效考核的基本认知
² 何谓绩效考核
² 绩效考核的三大价值
² 绩效考核的三个代表与三大目标
² 传统绩效考核与现代绩效考核的比较绩效指标
² 现代绩效考核的三大理念与六大确认
3. 传统绩效考核与现代绩效考核的比较
二、 如何做好目标管理
1. 什么是目标与目标管理？
2. 企业的目标种类与层次细化
3. 目标管理的作用与精髓
² 将让公司的整体目标细分为具体的部门目标与个人目标。
² 以自我控制式的管理取代支配式的管理或驱策管理
4. 推行目标管理的五大步骤
5. 目标管理的特性与要点
² 涵盖整个管理循环体系
² 共同参与
² 以目标作为执行的依据及考核的标准
² 注重激励、责任感
² 强调上下沟通及平行部门的协调
² 重视回馈及绩效考核，以确保目标按进度执行
6. 绩效考核结果的应用
² 业绩考核结果的应用
² 能力考核结果的应用
² 态度考核结果的应用
7. 绩效面谈技巧
² 绩效面谈的目的
² 双赢的绩效面谈
² 绩效面谈的事前准备
² 绩效面谈的步骤
² 绩效面谈的技巧要点
² 绩效考核中员工投诉处理程序与技巧要点
课时设计
² 概念宣导一天7小时；
² 结合企业实际研讨2天14小时。
课程特色
以企业实际目标与绩效指标为参考，完全结合企业现状给予实际的目标绩效管理辅导