- 6995821584 >>非常实用的一套管理实务课程，很受用，感谢引帆的老师
- 紫江集团人力资源部部长王梅 >>EXCEL卓越管理系列课程是我做人力资源十年来见过的最专业而又体系化的管理课程。其课程直指行为，令学员有明确的改进方向并促使行为改变 。
- 中达电通培训经理蔡敏 >>引帆咨询公司的一批员工，专业扎实、反应 迅速、服务到位，是我见过的难能可贵的培训顾问精英团队。
- 星巴克人力资源经理邹奕 >>引帆咨询的李思恩老师是既具有高超的授课技巧又具备丰富的管理实践内容的大师级讲师。讲师训练课程也很难找到其他比之更棒的老师!
- 中太多媒体总经理高峻 >>上海引帆管理咨询公司的管理课程确有独到之处，除了丰富的游戏案例外还有严禁的架构和层层推进的功效，令我们这些颇有资历的主管们也觉得受益匪浅、能迅速用于实际工作。
- 申银万国培训部经理单强 >>引帆咨询所安排的培训课程，能把西方先进的管理理念结合中国实情，进行生动活泼、启发互动式授课，使学员们受益匪浅。经过之前近三十期的管理培训，学员们都反映对工作确有帮助。
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李河泉讲师简介
东吴(苏州)大学EMBA高阶经营管理硕士班
李老师具备深厚的银行工作经历，曾经在汇丰、中华、日盛国际商业等银行的多个管理岗位作出过卓越的贡献，拥有丰富的银行管理和实战经验。李河泉先生将世界先进的金融管理理论与其实际工作经验相结合，形成了围绕银行管理、营销、服务的近50余门相当成熟的课程，并为100多家金融机构讲过课。其授课风格激情洋溢、教学手法多样灵活，案例深入浅出，深得欢迎。
讲师经历：
Ø 台湾财团法人金融研训院精英讲座 Ø 管理杂志「华语500大讲师」
Ø 台湾证券商业同业公会讲师 Ø 中华保险与理财规划人员协会讲师
Ø 中华知识管理应用协会讲师 Ø 财团法人农业信用保证基金讲师
Ø 消费者保护官课程讲师 Ø 台湾法务部司法官训练所讲师
Ø 台湾银行公会授信业务委员会成员
金融业工作经历：
曾任汇丰银行(HSBC)个人金融部副总裁(VP)
曾任中华银行消费金融部(含财富管理)北区作业中心协理
曾任中华银行消费金融部(含财富管理)协理
曾任中华银行消金部汽车贷款中心经理
曾任日盛国际商业银行消费金融部门经理
曾授课单位：（逾100家，仅列出具代表性)
大陆银行
中国工商银行
招商银行
中国建设银行
兴业银行
中国农业银行
台湾一般
企业
台塑集团
联电集团
中华邮政
奇美电子
统一证券
安达保险公司
金控类
中国信托金控
国泰金控
兆丰金控
台新金控
永丰金控
元大金控
日盛金控
富邦金控
新光金控
第一金控
华南金控
中华开发金控
银行类
台湾银行
合作金库银行
彰化银行
农民银行
台湾中小企银
远东商银
安泰银行
渣打商银
土地银行
上海商业储蓄银行
推荐课程：
银行职能管理专业课程
分支行领导技巧与变革管理
高级客户经理在职训练
打造卓越的银行客户经理团队
中层经理领导智慧与管理能力
如何带领理财顾问
销售队伍管理与人员激励
客户经理与客户沟通技能训练
业绩目标管理
个人银行业务课程
高层管理人员培训
网点经理系列培训课程
客户经理系列培训课程
个人理财与金融产品营销
零售银行业务
零售银行的产品及趋势
银行的零售业务管理
零售银行按揭业务实操与风险管控
银行个人零售业务
零售银行发展的策略管理模式
信贷风险管理
零售银行业务主管应该具备的职业素养与执业技能及达成步骤（实战技能教授与讨论总结）
业务销售营销技巧类
顾问式销售和机构客户营销技巧
如何成为银行业的金牌销售
VIP大客户营销技巧
客户开发技巧
电话营销技巧
简报技巧
谈判技巧
顾客服务管理类
顾客满意服务秘籍
大堂经理服务与营销
顾客抱怨处理
优越客户服务培训课程
客户关系经营管理
柜台服务礼貌及应对技巧
商业礼仪与谈话技巧
电话礼貌训练
银行财富管理专业课程
财富管理业务的销售技巧
理财经理效能提升研习
了解客户与客户适格性(KYC)
财富管理客户需求分析
财富管理客户关系管理(CRM)
大堂经理自我压力管理
理财经理EQ管理与培养
领导管理类
各级主管在职训练
领导智能与管理能力
部属培育与指导
危机处理
打造优质团队
冲突管理
绩效管理才能提升
员工问题处理
团队激励与塑造
团队训练激励课程类(户内及户外)
探索体验与团队合作
团队共识养成
如何带领高绩效团队
人际沟通暨情绪管理类
人际沟通技巧
压力管理
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时间管理与效率提升
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有效会议主持技巧
工作计划与执行