国家二级心理咨询师
美国情景领导II认证讲师
美国CCU认证辅导与教练讲师
美国AG认证专业销售辅导讲师
英国BSI认证培训管理师
美国催眠师协会认证催眠师
具有多家500强外企工作经验,90年代初步入市场营销工作,拥有近15年的销售、市场及团队管理实战经验。历任多家全球著名500强快速消费品、耐用消费品、健康药品及营养品领域企业市场及销售经理、大区经理和全国培训经理。尤其在零售管理方面积累了丰富的一线销售及管理经验,包括门店管理,区域管理,及销售团队的组建、管理及培训等工作。担任培训工作期间,每年为超过2000人次的学员安排培训,并亲自领导成功完成销售团队管理系统(包括能力模型、测评体系及销售培训学院的建立)。
专业领域:
国家二级心理咨询师。拥有数年心理学研究的理论基础及实践经验以及十多年的药品和消费品行业的销售管理及培训经验,是众多国内外著名培训公司的销售与管理课程认证讲师,擅长人本主义心理治疗、NLP(神经语言程序)以及催眠治疗。近年来致力于探索个人成长的路径与方式,现就读于“国际教练协会”(ICA)学习教练技术。对个人的自我认知、自我激励进行了多年的实践,对于情绪与压力管理、人际风格沟通等心理学课程有多年的授课经验。
课程特点:
课程设计系统性强,注重实际运用和执行;讲解深入浅出,课堂互动性强,并通过大量的实战案例和练习,帮助学员第一时间掌握和运用所授技能。同时,还可配合课后跟进指导项目,以确保学员将所学技巧与方法真正地学以致用,提高销售生产力。
培训风格:
戴老师与其他讲师的核心区别在于她的培训非常实战、生动有趣。她不仅告诉学员“为什么要做”,更注重于教会学员“如何做”,而这就是所有客户认为她的课程有效实用的主要原因。
擅长的课程:
销售类
专业销售技巧 |
专业电话销售技巧 |
零售门店销售技巧 |
谈判技巧 |
人际风格的销售 |
大客户管理 |
零售门店销售管理 |
业务规划 |
区域管理 |
管理类
销售队伍管理 |
新任主管的五个管理台阶 |
高效反馈与辅导艺术 |
专业销售辅导 |
情景领导II |
情商领导力 |
个人发展类
团队合作 |
压力与情绪管理 |
高级演讲技巧 |
TTT |
影响力沟通 |
跨部门沟通与合作 |
高效会议管理 |
高效时间管理 |
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其他
优质客户服务 |
有效处理客户投诉 |
快乐工作与生活 |
情绪与压力管理 |
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制药行业:雅培制药、惠氏制药、辉瑞制药、拜耳医药、百特医疗、贝朗爱敦、捷迈医疗、萌蒂制药、圣犹达、雷允上药业、常州四药、滇虹药业等
快速消费品:汉高、雀巢、德国施华蔻专业美发、上海庄臣、王老吉、合生元、伽蓝、爱生雅等
工业品:日立电梯、大众汽车、沃尔沃建筑设备、金光集团、金东纸业、滨特尔水处理、尤尼威尔、安捷伦、Analog、CSR等
耐用品:香奈尔、李宁公司、Theme服装、海信科龙、立邦涂料、琉璃工坊、全友家俬、骏丰频谱、佳能、柯尼卡美能达等
其他:东方航空、皇家加勒比游轮、TNT、SGS、浦发银行、英迈国际、湖南省国际旅行社、四川康辉国际旅行社、携程旅行网、中国疾控中心、平安保险、海康保险、上海新世纪百货、华氏大药房、益丰大药房、桐君阁、和平药店等。