Jack Xu徐先生

学业背景：

国际贸易学士学位，上海对外贸易学院

资历背景：

Jack Xu凭借其在不同行业，不同业务领域的企业管理咨询及培训方面的长期经历使他成为我们客户中最受欢迎的讲师之一。多年来，一直致力于为在中国发展的企业提供以及实施促进人力绩效提升的解决方案。

徐先生先后在索尼，罗氏制药，及艾默生等公司担任全国培训和发展顾问，领导力训练师及经理职位。他的主要职责包括：通过对公司内部工作角色的分析，评估方案的制定以及定期的与业务经理的咨询沟通，进而明确培训与发展需要，同时设计培训策略；根据需求分析匹配对应的促成员工能力绩效提升的资源；对培训发展的实施效果进行投资回报分析；评估学习绩效；设计并开发领导力可成等。

徐先生在不同行业内亲自开发并讲授实用型课程，受到了学员们的欢迎和肯定。他在迪卡侬，施耐德电气，和睦家医院，星域，乐富门等工业品销售及代理公司，中核电，广州棕榈林业，以及MRT中国等数十家公司教授《以能力为基准的行为面试法》，《关键时刻》，《高效沟通技巧》和《时间管理》，《领导力-辅导》，《目标导向的授权》等课程多达数百场，学员人数超过2000位，并在相关企业获得了良好的声誉和口碑。除了工业品及销售公司以外，徐老师在农业银行执行的《经理人的时间管理及授权》也获得很好的反响。HSB认证公司亚太区采用了《时间管理》，并收到了良好的效果。

徐先生在招聘与面试技巧，领导力发展，演讲技巧，沟通技能，时间管理等领域具有多年的培训及咨询经历。在其所服务的企业中，共计为不下一千多人次的学员提供了相应的指导和帮助，并且获得了学员们的高度认可。另外，徐先生还是DDI，ESPRIT，Wilson Learning，LOMINGER等诸多著名咨询及培训公司的授证讲师，在长期和企业学员的接触和了解中积累了相当的经验和辅导技巧。

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项目专长：

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经典案例：

上海罗氏制药有限公司的人才储备及销售渠道人才培养战略

2002年起，徐先生就任该公司培训顾问期间，协助其人力资源领导一起重新定义公司人才发展计划，并按照其在国内布置及储备医疗人才的战略，针对在各大医院客户等的销售渠道，设定了核心能力模型，并据此重新规划了能力模型发展地图，为各部门的中层领导及直线经理提供了符合公司战略安排的人才保留政策及培训和发展计划。在短短2年时间内，各部门在使用能力模型为基准的绩效考核体系中获得了极大的帮助并有效地增强了其销售及管理队伍的稳定性和能力的增强。公司在2004年获得了最佳雇主的称号。

先灵制药人力资源素质模型建立

2005年前后，徐先生为该公司建立了能力素质模型的架构，按照公司对于员工的基本素质要求为公司协助招聘了上百位销售，技术及市场人才。按照行为面试法和能力素质模型相结合的方式，所有进行招聘的直线经理和人事相关职员接受了新系统的培训并按此面试和征聘新员工。

工业品代理商的客户服务战略策划

徐先生和诸多阀门及工业品代理商的总经理，主管一起就某品牌阀门的代理销售工作进行了长期咨询服务。诸多同品牌代理公司在2008到2009年经历了外部经济条件的大起大落，和同业竞争的越来越残酷的现实。保留客户，赢得客户的忠诚成为了生死攸关的关键因素。在这样的背景下，徐先生和诸多代理公司一起合作，在提升客户满意度和管理好和客户的接触点上进行咨询和培训，为数百位销售，应用工程师，服务工程师，财务等提供提高客户服务意识和行为的《关键时刻》培训。在培训后，还和诸多高层和中层经理一起制定改进服务流程和方法的行动计划，为提高客户忠诚度和赢单率提供了帮助和支持。

艾默生的人才保留及发展战略

2006年至2011年，徐先生为艾默生某主要分公司承担了人力资源发展及训练大中国区的高级经理的职位。在此期间，徐先生将培训和发展在公司的职能部门从一个训练基地改革成为人才保留及能力提升的策略机要。经过每年对200位中层经理的访谈，将培训和发展成为人才保留的重要手段以及重要策略。加上中高层经理的支持和总经理的支持，徐先生让整个公司各个方面对于培训及人才保留的意识得到了很大的提高。大家认可了新的培训发展体系以及其带来的巨大收益。比如，07和08年，公司的主动离职率少于8%，中高层的流失比率更低。另外，员工通过训练，在工作中执行的能力表现甚至让客户都对其接触的艾默生员工赞不绝口。

艾默生领导力发展项目

2008年至2011年，徐先生为艾默生某主要分公司设计，规划并实施了多项领导力发展项目，包括新经理上任导入计划，核心领导能力培养计划，关键经理辅导项目等等。在多达数十场的培训，以及随后提供的辅导和跟进过程中，徐先生为所有初级，中级经理层的领导力发展作出了良好的贡献，并获得管理层的强大支持与赞誉。