高效率沟通课程大纲
上午3hrs
主 题 |
内 容 |
时数 |
教学法 |
乐于分享 |
引言
建立乐于分享的团队 |
9:00-10:00 |
讲授法
心理游戏
小组分享 |
沟通风格 |
潜意识与性格之关系
TA测验
五种性格特质分析(讨论与随堂测试)
调整性格之发挥 沟通改善 调整沟通风格,改善沟通方式, 创建高绩效团队 |
10:00-12:00 |
测评
讲授法
案例分享
互动活动
小组讨论
测评解析 |
下午4hrs
主 题 |
内 容 |
时数 |
教学法 |
畅通的上下级沟通 |
管理风格对沟通氛围的影响
不同层级主管在不同情景下扮演的沟通角色
小组讨论与讲师点评 |
13:00-16:00 |
影片欣赏
讲授法
游戏案例
角色扮演
小组分享 |
高效沟通 发挥绩效 |
站在他人角度思考问题
建立高效率的沟通渠道 行动计划 请每一位学员主管写出改善自我沟通的具体行动计划,从我做起,从今天做起! |
16:00-17:00 |
案例研讨
讲授法
脑力激荡
小组分享 |