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学员心得
- 6995821584 >>非常实用的一套管理实务课程，很受用，感谢引帆的老师
- 紫江集团人力资源部部长王梅 >>EXCEL卓越管理系列课程是我做人力资源十年来见过的最专业而又体系化的管理课程。其课程直指行为，令学员有明确的改进方向并促使行为改变 。
- 中达电通培训经理蔡敏 >>引帆咨询公司的一批员工，专业扎实、反应 迅速、服务到位，是我见过的难能可贵的培训顾问精英团队。
- 星巴克人力资源经理邹奕 >>引帆咨询的李思恩老师是既具有高超的授课技巧又具备丰富的管理实践内容的大师级讲师。讲师训练课程也很难找到其他比之更棒的老师!
- 中太多媒体总经理高峻 >>上海引帆管理咨询公司的管理课程确有独到之处，除了丰富的游戏案例外还有严禁的架构和层层推进的功效，令我们这些颇有资历的主管们也觉得受益匪浅、能迅速用于实际工作。
- 申银万国培训部经理单强 >>引帆咨询所安排的培训课程，能把西方先进的管理理念结合中国实情，进行生动活泼、启发互动式授课，使学员们受益匪浅。经过之前近三十期的管理培训，学员们都反映对工作确有帮助。
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销售管理系列
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专业销售技巧培训
2014-09-18 09:22:51 2378次浏览课程内容：1. 销售的概念2. 客户分析3. 销售流程•销售前的准备• 如何接近您的潜在客户A. 电话拜访B.面对面的拜访• 如何为客户做产品介绍•销售过程中的谈判技巧•如何达成交易• 售后服务4. 如何建立与客户的长期关系课程目…[详细] -
谈判技巧培训
2014-09-18 09:21:49 2325次浏览课程内容:一、 谈判的原则二、谈判的五个阶段1. 准备阶段• 准备立场• 准备时间• 准备地点• 准备道具• 准备资料2. 测试阶段• 测试阶段的目的和程序• 如何通过观察进行测试• 如何通过提问进行测试• 如何通[详细] -
经销商管理培训
2014-09-18 09:14:55 2787次浏览授课时间：2天14小时 培训对象：各区域销售主管，不超过25人。培训目标： 掌握渠道通路的竞争优势； 了解经销管理者的角色和职责； 对经销商进行有效的业绩管理，提升他们完成指标的能力，将业绩目标转化为具体的销售行动计划； 有效地激励经销商及运用相应的领导； …[详细] -
销售人员个人绩效管理
2014-09-18 09:13:36 2596次浏览课程目的：提升销售人员的销售知识与技巧，帮助销售人员有效建立自己的客户数据库，运用分析和规划的方法，有效管理自己的客户数据库，从销售指标着手，运用倒计时规划法，全程掌控自己的销售战略战术，成竹在胸，从容完成业绩指标！课程…[详细] -
实用销售技巧
2014-09-18 09:12:08 2512次浏览培训目标： 建立专业销售人员的积极心态和信念 学习销售人员的自我管理和客户管理技能 掌握销售葵花宝典销售模型 学习令客户印象深刻的销售技巧及谈判技巧 熟悉客户互动过程中沟通与问答手法课程大纲：单元课程内容时数授课方式第一单元积极态度与信念管理u生命在于行动u…[详细] -
大客户销售管理
2014-09-18 09:11:10 2787次浏览客户资源是企业的核心资源，无论是单个客户，还是一组客户群，都承载着企业的利润目标和价值实现。客户黄金分割的“二、八”理论揭示了企业收入来源结构与客户结构的关系，在此同时也提出了两个重要课题：1. 如何发现、吸引、获得、维护20%的黄金客户；2. 如何促使构成…[详细] -
谈判技巧培训
2014-09-17 15:58:19 2454次浏览课程内容 目标与介绍 体验式的红绿游戏引出个人在真实谈判过程中会犯的错误和毛病,体会个人的谈判风格 从游戏中总结谈判中要解决的问题， 阐明研讨会的目的和方法，包括学员的简短介绍， 确立谈判培训的方法类型，使课程目标符合学员的需要。 成功谈判的构成 了解影响…[详细] -
满意的顾客服务
2014-09-17 15:56:46 2543次浏览u课程学时：2天u授课形式：40%理论+ 30%活动+ 30%小组讨论u课程纲要：单元课程纲要(一)服务的基本理念l了解并支持内部客户的需要来完成高品质的服务l评估公司中各部门是否具有顾客心◇ 研发部门◇ 采购部门◇ 制造部门◇ 行销部门◇ 销售部门◇ 会计部门◇ 财务部…[详细] -
客户服务CS
2014-09-17 15:55:28 2588次浏览单元课程纲要时数授课法第一天顾客满意新思维A传统的顾客满意思维A为什么要让顾客满意A顾客满意因素分析A顾客的终生价值3hrsLectureCase StudyGroup Discussion了解顾客需求A人格特质分析A如何探索顾客的需求A了解顾客的needs与wantsA创造感动顾客的消费体验2hrsLectureA…[详细] -
卓越客户服务培训
2014-09-17 10:23:23 2621次浏览目标与介绍阐明研讨会的目的和方法，包括学员的简短介绍，确立学员对商业应对技巧课程的期望，使课程目标符合学员的需要。讲师将运用游戏和公开讨论的方式展开。我们的公司和我们的客户通过案例的分析了解什幺是客户满意度的关键。个人练习以加深对客户满意度的理解。讲师…[详细]