- 6995821584 >>非常实用的一套管理实务课程，很受用，感谢引帆的老师
- 紫江集团人力资源部部长王梅 >>EXCEL卓越管理系列课程是我做人力资源十年来见过的最专业而又体系化的管理课程。其课程直指行为，令学员有明确的改进方向并促使行为改变 。
- 中达电通培训经理蔡敏 >>引帆咨询公司的一批员工，专业扎实、反应 迅速、服务到位，是我见过的难能可贵的培训顾问精英团队。
- 星巴克人力资源经理邹奕 >>引帆咨询的李思恩老师是既具有高超的授课技巧又具备丰富的管理实践内容的大师级讲师。讲师训练课程也很难找到其他比之更棒的老师!
- 中太多媒体总经理高峻 >>上海引帆管理咨询公司的管理课程确有独到之处，除了丰富的游戏案例外还有严禁的架构和层层推进的功效，令我们这些颇有资历的主管们也觉得受益匪浅、能迅速用于实际工作。
- 申银万国培训部经理单强 >>引帆咨询所安排的培训课程，能把西方先进的管理理念结合中国实情，进行生动活泼、启发互动式授课，使学员们受益匪浅。经过之前近三十期的管理培训，学员们都反映对工作确有帮助。
On-line supervisors management Skills
生产现场是生产型企业的中心，车间和制造部门管理的好坏，直接影响着产品“质量、成本、交货期”各项指标的完成，伴随着微利时代的到来和组织结构趋向扁平化的今天，现场管理在企业中将扮演愈加重要角色！
一线制造干部承担着车间管理和生产过程控制的重任，需要有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还需协同其他部门共同处理现场的各种问题。
参加对象：班组长、车间主任、生产管理人员
授课目标：
一、以TWI(Training Within Industries)“督导人员训练课程”为本
n JI工作教导---教育督导人员如何教导属下作业人员，以及如何做好训练
n JM工作方法---着重于如何激发及实践工作改善的构想
n JR工作关系---有关督导人员与属下作业人员之间关系，及领导方面
n JS工作安全---着重于工作中之安全防护与事故预防
二、MTP(Management Training Program)“管理训练课程”
n 人际关系与员工参与的重要性
n 以科学及合理的“计划-执行-观察”循环步骤，用以管理人员与生产的实用性
三、5W1H方法
n 内容---Why(为何)、What(何事)、Where(何地)、When(何时)、Who(何人)、How(如何)
n 结果可作为品管圈、解决问题及管理人员从事改善项目时的一个检查表
四、不合格品持续不断产生的原因
n 突发的设备故障
n 设备受到强制劣化而超越规格容许界限
n 未能遵守标准
n 材料及零件不符合规格
n 未能做好5S的维持
n 不小心及疏忽的错误
五、明确现场管理人员的角色（职责）
n 当有问题发生时，首先要问的是---应由哪一位管理人员来处理此问题，谁应该想出暂行对策及新的标准作业方式，以防止问题再次发生。
教学大纲：
一、认识自己扮演的角色 How to play your role
n 承上启下运用TWI、MTP有序运作组织Management by TWI/MTP
n 不良干部的共通点Common mistakes of poor supervisors
二、生产现场运作管理认知How to manage on spot
n 生产管理的模式Production management models
n 各时期的生产管理特点Specific production operation management in different period
三、如何有效推动工作教导JI-Job Instruction
n 新员工的培训New hired training
n 在职人员的训练与学习OJT
n 教育训练的要点Key point of education & training
n 多技能的训练Multi-skills training
四、如何有效推动工作改善JM-Job method
n 品质与目标管理—了解改善的目标Quality & Management by Objectives
ü 浪费的定义（九种浪费的认识）Knowing 9-muda on production lines
ü 目标管理技巧MO skills
n 生产现场管理方法与技巧Spot management methods & skills
ü 5S与目视管理5S & Visual management
ü 标准化工作Standardization
ü QCC品管圈和问题解决方法QCC & Problem solving processes
ü 提案改善制度MIR ( Suggestion system )
ü TPM和自主管理TPM & self maintenance
ü 生产进度控制Production planning control
ü 看板管理Kanban system
五、如何有效建立良好工作关系JR-Job Relationship
n 沟通与人际关系Communication & interpersonal relations
n 如何协调上司、下属及同仁How to coordinate with top/bottom & colleagues
n 如何处理员工的冲突How to face conflict
n 有效的工作激励Effective working motivation
n 有效的领导部属Effective leadership
六、如何有效防止意外事故之发生JS-Job Safety
n 避免不安全之行为出现Avoid un-safety behaviors on line
n 防止不安全状态发生how to prevent un-safety occurrence
n 安全与防火演练safety & fire prevention drills
七、自我成长与提升Self growth & up-grade
n 管理角色的自我评价Managing role’s self evaluation
n 时间管理Time Management
n 危机意识Crisis Consciousness
n 自我塑造自我培养Self building & self development
八、结语Epilogue
n 学以致用课后评估After training evaluation