单 元 |
课程纲要 |
时数 |
人力资源管理的挑战 |
u 人力资源管理的范畴 u 知识经济时代的人力资源管理发展趋势 u 运用人力资源管理战略发挥组织竞争优势 u 人力资源管理工作的系统结构 |
2hrs. |
人力资源的基础建设 |
u 组织执掌与职位设置 u 职等职称规范 u 岗位说明书的建立 u 能力条件与素质(Competency)模型 u 以素质(Competency)为基础的人力资源管理 u 素质模型的开发与应用 |
4hrs. |
人才征选方式与技巧 |
u 征才前的认知 u 征才的六大步骤 u 选才的流程 u 个人风格的分析与能力对应 u 由外而内的面谈观测术 u 征选面谈的提问技巧 |
2hrs. |
绩效管理制度的建设 |
u 企业需要什么样的绩效管理制度 u 管理文化对绩效管理制度的影响 u 绩效管理循环 u 建立绩效管理制度的程序 u 建立绩效指标--KRA与KPI u 以素质分析做为绩效指标的衡量基准 u 平衡计分卡在绩效管理上的应用 u 评估绩效的方法 u 绩效考核与能力评估的分别 u 绩效面谈的程序与技巧 u 绩效评估中常见的问题 u 如何在组织中推动绩效管理制度的改革 |
6hrs. |
本训练课程分2天14小时完成,全程贯穿“所有的主管都是人力资源管理者,人力资源管理是有效的管理手段而非约束”之主题思想。