■课程特色(结合课前情境仿真问卷分析并提供企业职场典型领导互动实例)
1.本课程以实务应用为导向,学员除了重新理清正确的领导观念外,更可学习到具体实用的领导工具。
2.本课程可以提升学员个人领导效能,更可落实成为组织制度,促进职场互动气氛。
3.是国内唯一以坚强世界级领导模式为基础,搭配完整应用工具的领导训练课程。
4.本课程是国内唯一提供组织各阶管理者领导行为共同语言的领导课程。
5.本课程提供十个企业职场典型的领导互动实例,协助学员熟悉情境领导技术。
■参加本课程,您将......
1.重新检视与部属的领导互动关系
2.学习一套领导的共同语言
3.得到一套分析领导问题的步骤
4.了解部属需求的三大步骤
5.学习与部属形成伙伴关系的三大技巧
6.学习主管的四项基本职责
课程内容
一、 情境领导的背景与信念
领导是主管与部属的一个相互影响过程,情境领导用来发展员工能力的模式,不仅协助员工成长,更为企业释放创造力及执行力。
1.为什么领导要依情境而定?
2.为什么主管与部属需要领导的共同语言?
3.未来的领导者将会面临什么挑战?今日的主管应该如何准备迎接挑战?
4.主管有哪些基本职责?
二、 诊断部属的发展阶段
判断部属顺利完成任务的能力与决心,决定其发展阶段,本单元探讨:
1.何谓发展阶段?
2.诊断部属发展阶段的三个步骤是什么?
3.身处不同的发展阶段,对主管的领导互动有何需求?
三、 分析领导者的领导型态
学习四种领导型态,教导一位有效的领导者,在与同事的互动中,发展他们的工作能力与意愿。
1.领导者有哪些领导型态?
2.学员个人领导型态是什么?
3.何谓命令行为?命令行为有哪些关键行为?
4.何谓支持行为?支持行为有哪些关键行为?
5.不同领导型态的主管的特色是什么?
四、 领导型态与发展阶段的配合
主管与部属建立伙伴的合作关系,须透过彼此约定领导型态来达成,过度监督或监督不足对部属都会造成不当影响。
1.主管与部属如何约定领导型态,形成伙伴关系?
2.何谓过度监督?会对部属的态度、意愿、情绪产生什么影响?
3.何谓监督不足?会对部属的态度、意愿、情绪产生什么影响?
4.如何察觉部属发展阶段的退化现象?
5.如何处理退化现象的四步骤?
五、 应用情境领导
本单元利用角色扮演、录像带教学,协助领导者加速学习效果,并藉由关键性工作的拟定,设定SMART目标,落实情境领导行动计划。
1.如何将理论模式应用于职场情境中?
2.如何运用「一对一会谈」落实情境领导,促进伙伴关系?
3.如何订定应用计划?