成为优秀经理人
经理们,你们准备好了吗?
很多优秀员工、主管因业绩突显而被提升为主管、经理,但很遗憾从此会少一个优秀的员工而多了一个平庸的经理。
彼得法则说:“人总是被提升到其能力不能企及的位置” 。在快速发展的中国和快速发展的企业,很多主管、经理都是如此——身为经理不能发挥经理的能力与成效。
如何让经理/主管们向“优秀经理人”迈进,这就是本课程需要探讨的话题。
课程目标
课程结束,您将能够:
令学员具备恰当的管理者定位与职业价值观,树立“管理就是透过他人把事情做好,发挥整体团队绩效”的重要理念。
学习管理者管事理人的基本职能发挥技巧,掌握计划/组织/检查/改善的管理关键点掌控技巧。
了解自我管理风格和剖析管理风格在不同情境之下的影响效力,学习恰当运用管理风格和领导激励的有效技巧。
帮助学员尽快掌握管理技能,达到成效;帮助他们的员工有更出色的表现,避免那些妨碍新上任经理的问题发生,在第一时间为他们赢得自信与尊敬
将理论应用于实践
课程时间
2天12-14小时
培训方式
全程互动式教学,包含案例研讨、小组讨论、脑力激荡、影片赏析、情景模拟等教学模式。
培训大纲
一、 管理者角色定位(2h)
成功主管画像
籍由小组讨论和有趣的主管画像热身游戏,建立大家对于成功主管的典型特质的观念共识。
管理者角色定位
你是主管还是超级业务员(专家)?
通过经典人物管理故事来让管理人员认知到自我的角色定位和在组织中的应该扮演的角色。让学员深刻体会管理者最大的功能就是发挥整体团队绩效。
管理者心态
讨论:
——创业心态 把自己/团队当作公司那样来经营
——积极心态 我如何变被动管理为主动管理
——快乐心态 让自我和团队都在工作中找乐子
二、 工作管理(2h)
管理的四大循环
分享管理基本理念和PDCA(计划、组织、检查、改善)管理循环。以实际案例和生产小组游戏说明该四大循环的关键要点。
管理控制和工作改善
通过案例探讨管理控制的五大步骤:计划、组织、指令、控制、协调,并进一步以游戏案例印证管理工作改善和控制的关键环节。
目标制定与计划分解
以实际企业部门目标为讨论练习:目标制定的SMARTS法则,目标分解落实的关键步骤,目标的宣讲和价值传递。
三、人员管理——管理风格与情境领导(3h)
老板与教练
通过“老板与教练”的功能性质与影响力发挥之差异点的讨论,令学员理解作为主管教练的职责功能和采取相应做法。
管理风格测试与调整发挥
主管的管理风格是影响其部属发挥潜力的关键要素!透过题目测试,令学员了解自我管理风格倾向。分析X理论(父母型管理风格)和Y理论(成人型管理风格)的优劣点,和各种情景下的发挥效果。
情境管理与领导激励
通过四种经典的部属角色游戏,阐释管理者对于不同部属应该采取的不同的辅导方式,探讨对于部属潜能激发的最佳方案。
部属的四个发展阶段(成熟度)----领导的四种领导方式 案例研讨
四、人员管理——训练教导与授权(4h)
部属培育的原则方法
建立计划性部属培训的观念,学习部属培育的原则、关键要素和工具方法。
OJT带教辅导的工具和步骤
学习OJT“带教”之实用表格工具方法,并透过游戏让学员深刻领悟看似容易而往往做不好的关键障碍。
授权的原则步骤
观看两段经典的正反面管理授权影片,讨论解析授权的原则/关键步骤/成功要项,深刻理解授权的必要条件,掌握授权控制的要领。
五、团队管理与激励 (3h)
激励要因分析
从人类行为动机开始探讨个人需求和价值,探讨马斯洛五大需求中的[成长性需求]和[缺失性需求]中的不同激励应对模式。
做[事业驱动力测试]并解析引导源动力导向的激励模式
非物资的激励方式
介绍工作丰富化、职能扩大化、精神荣誉、口头嘉奖、权利下放、个人发展等多种非物资激励方式。
激励是需要随时随地的,透过『一分钟经理人』中的一分钟目标、一分钟赞美(鼓励)、一分钟斥责的概念分享,让主管们建立随时随地的激励心态和培养激励的良好习惯。
团队领导
学习在团队发展的四个不同阶段,管理者所应发挥的作用和应该采用的领导方式,如何来发挥最大团队绩效。
建立优质的团队氛围
影片赏析——如鱼得水,快乐工作;团队激励,发挥最高绩效团队效益。