上海引帆管理咨询有限公司

²  提高中高阶管理者的危机意识与跟上快速变化的环境的迫切性意愿

²  理解变革的范例与有效管理技巧是有效管理的重要的组成部分

²  学习重要的案例和用于管理业务的管理诀窍

钥匙一、管理思维及习惯

n  什么是思维

n  思维的重要

n  什么是习惯

n  造成习惯的因素

n  外在行为与品格关系

n  四个层次的管理

n  品格与能力

n  积极主动

n  什么是积极主动

n  积极主动与消极被动的比较

n  积极主动的影响及结果

n  四种人类天赋潜能

钥匙二、管理远景、策略及目标的制定

n  经理人的策略性思考能力

n  什么是远见

n  为什么需要远见

n  什么是策略与目标

n  个人、部门及公司的策略与目标制定

钥匙三、有效管理新模型

n  事先的积极与事后的反应

n  作为一个业务驱动者需有明晰的目标

n  如何设立明晰目标

l      用双赢取代赢-输

钥匙四、时间管理

n  时间管理与管理时间

n  时间的第二象限观念

n  救火与防火的差别

n  效率的原则

n  如何使会议更有效率

n  效用时间的[80 : 20法则]

n  有效利用时间的几个技巧

钥匙五、有效沟通

n  沟通方式的六个因素

n  管理沟通中常见的障碍

n  沟通的形式及类型

n  漏斗式沟通模型

n  四种自传式回应

n  沟通技巧：聆听，问问题，回应与反馈

n  同理心的聆听

n  有效的跨部门沟通

钥匙六、人的管理技巧

n  如何成为一个“人”的经理

n  如何作好授权

n  授权的前提与等级

n  授权的障碍及不成功的原因

n  授权的跟踪与评估

n  成为一个好的教练与激励者

钥匙七、建立有效的团队

n  综合力量

n  尊重差异

n  团队建设的资源与活动

n  高绩效团队的特征

n  团队发展的阶段

n  团队领导者的管理风格

n  营造积极的团队工作氛围

n  团队的分工与协作

n  团队的沟通与决策

n  团队的冲突管理

钥匙八、高效的执行力领导

n  什么是执行力？

n  为何执行如此重要？

n  执行的障碍

n  影响执行力的因素

n  改善部门执行力

钥匙九、自我成长与超越

n  持续改善的需要与意义

n  培养挑战自我和现状的思维与行为

n  从优秀到卓越