- 6995821584 >>非常实用的一套管理实务课程，很受用，感谢引帆的老师
- 紫江集团人力资源部部长王梅 >>EXCEL卓越管理系列课程是我做人力资源十年来见过的最专业而又体系化的管理课程。其课程直指行为，令学员有明确的改进方向并促使行为改变 。
- 中达电通培训经理蔡敏 >>引帆咨询公司的一批员工，专业扎实、反应 迅速、服务到位，是我见过的难能可贵的培训顾问精英团队。
- 星巴克人力资源经理邹奕 >>引帆咨询的李思恩老师是既具有高超的授课技巧又具备丰富的管理实践内容的大师级讲师。讲师训练课程也很难找到其他比之更棒的老师!
- 中太多媒体总经理高峻 >>上海引帆管理咨询公司的管理课程确有独到之处，除了丰富的游戏案例外还有严禁的架构和层层推进的功效，令我们这些颇有资历的主管们也觉得受益匪浅、能迅速用于实际工作。
- 申银万国培训部经理单强 >>引帆咨询所安排的培训课程，能把西方先进的管理理念结合中国实情，进行生动活泼、启发互动式授课，使学员们受益匪浅。经过之前近三十期的管理培训，学员们都反映对工作确有帮助。
第一单元 销售新模式——拜访客户的步骤
一、 销售新模式——顾问销售法
二、 顾问销售步骤的六大过程
三、 追踪方法
第二单元 顾客的购买动机及需求
一、 顾客到底要买什幺
二、 顾客为什幺不再上门
三、 如何在与顾客接触的第一阶段找出顾客的需求
四、 当顾客不能或不愿说出需求时该如何应付
第三单元 如何建立客户对你的信任
一、 成功销售主要是信任因素
二、 如何与潜在顾客建立信任
第四单元 正面影响客户的六大因素
一、 目光接触
二、 肢体语言
三、 千万不要打断
四、 沉默
五、 模仿顾客
六、 做笔记
第五单元 创造力的销售
一、 如何使我们的销售潜能发挥极致
二、 提高创造力，应思考哪三大问题
第六单元 如何处理价格争议
一、 当产品比竞争者的产品的价格高时
二、 针对价格的反对有二大对策
第七单元 顾客性格分析
一、 你的顾客属于哪种类型
二、 PDP依个性特质的不同，将人区分为哪五大族群
第八单元 异议的处理技巧
一、 什幺是反对意见
二、 处理反对意见的六大原则
三、 聆听的三重点
四、 处理反对意见的六大步骤法
第九单元 找寻销售契机与策略
一、 分析顾客是订定策略的第一步
二、 影响顾客决策的因素有三个
三、 在订定策略时，有三个必须思考的因素
四、 销售前的准备工作
五、 每笔成功的销售都有三项特点
六、 三种型态的购买者
七、 面对市场竞争，你的优势是什幺
第十单元 结束销售六大原则
一、 成交前须完成五大工作
二、 主要的close销售技巧有以下几种方法
三、 推荐原则