- 6995821584 >>非常实用的一套管理实务课程，很受用，感谢引帆的老师
- 紫江集团人力资源部部长王梅 >>EXCEL卓越管理系列课程是我做人力资源十年来见过的最专业而又体系化的管理课程。其课程直指行为，令学员有明确的改进方向并促使行为改变 。
- 中达电通培训经理蔡敏 >>引帆咨询公司的一批员工，专业扎实、反应 迅速、服务到位，是我见过的难能可贵的培训顾问精英团队。
- 星巴克人力资源经理邹奕 >>引帆咨询的李思恩老师是既具有高超的授课技巧又具备丰富的管理实践内容的大师级讲师。讲师训练课程也很难找到其他比之更棒的老师!
- 中太多媒体总经理高峻 >>上海引帆管理咨询公司的管理课程确有独到之处，除了丰富的游戏案例外还有严禁的架构和层层推进的功效，令我们这些颇有资历的主管们也觉得受益匪浅、能迅速用于实际工作。
- 申银万国培训部经理单强 >>引帆咨询所安排的培训课程，能把西方先进的管理理念结合中国实情，进行生动活泼、启发互动式授课，使学员们受益匪浅。经过之前近三十期的管理培训，学员们都反映对工作确有帮助。
课程简介
有效识别他人，是古往今来伴随人类社会发展的一个谜题。
有效识别客户，就可以更有效地行为处事，就可以更有效地达成目标。
《识人密码》，以大量识别人影响人的案例和数据调查分析为基础，纵贯东西方观人学与读心术的精妙，帮助你感受和领悟识人至理，学习识别人影响人的关键策略与方法，在金融行业复杂纷纭的客户关系中立于不败之地。
研习目标
ü 整理清晰的识人思路
ü 掌握有效的识人方法
ü 透彻了解校正偏差的意义和概念
ü 掌握识人十六例的思路与用法
ü 学会消减由观人者自己导致的偏差
ü 学会思考如何改善识别人影响人的实力
内容要点
u 如何把握识人时机？
u 如何从复杂状况中找到识人的线索？
u 哪些行为的模糊性阻碍了准确识人？
u 什么样的问题对识人来说才是有用的？
u 如何在与对方见面初期建立安全氛围？
u 如何了解人的潜在动机？
学习内容
第一单元：识人原理-案例研究及识人规律分析
• 案例研究
• 识人的心态与准备条件
• 识人的两种基本误区
• 识人的层次与方法分析
• 不同的识人思路与技法分析
• 识人过程中关系的把握
• 明确识人路径的意义和作用以及方法
第二单元：识人的思路与方法
• 不同背景下的识人异议
• 第一层密码：笑问客从何处来
• 第二层密码：假作真时真亦假
• 第三层密码：知人知面不知心
• 有效利用存在的问题
第三单元：识人案例研讨与录像分析
• 关键一 学到细致入微的察言观色技巧
• 关键二 识破谎言的技巧
• 关键三 如何平衡对识人和做人的不同关注程度？
• 经书中的识人技巧如何运用于现在？
• 可以从哪些问题着手找到切入点？
• 哪些行为的模糊性阻碍了准确识人？
• 识人过程中有没有简单的归因方法？
• 如何把握识人的机会和条件？
• 如果对方是识人高手……
课程时长：1-2天
说明：这是个基础提纲，在客户选定这个课程后，我们会根据您所组织的学员构成情况对提纲进行细化或调整，使之在讲授时更加符合学员实际需求。