课程目标及益处
°体会及认识销售在企业经营活动中的原动力量
°建立改善销售的管理需求,亦即如何更有效地完成销售准备作业
°增加竞争动力,扩大市场份额
°有效的销售策略与销售计划,创造市场功能
课程大纲
l 销售主管:任务与职责
°两种角色,两种目的
°双峰的管理功能
°销售管理程序
°组织经营发展目标
°市场营销活动计划
°销售预测
°成功关键因素
°策略规划
°销售目标
°销售计划
°组织规模与组织架构
°组织发展与生产力
°工作分配与协调
°环境因素
°区域因素
°重要客户管理
°经销通路管理
°控制与评估
°征、选、聘、任
°训练与作业规范
°辅导
°绩效评估
°薪资与奖励
°反馈管理
°奖励与奖赏
°支持的技巧
°授权(Delegation)与激能(Empowerment)管理
°员工生涯规划
°员工绩效管理
°后向领导
°预算管理
°压力与冲突管理
°经营资源管理
°人力资源网络
°企业家精神