- 6995821584 >>非常实用的一套管理实务课程，很受用，感谢引帆的老师
- 紫江集团人力资源部部长王梅 >>EXCEL卓越管理系列课程是我做人力资源十年来见过的最专业而又体系化的管理课程。其课程直指行为，令学员有明确的改进方向并促使行为改变 。
- 中达电通培训经理蔡敏 >>引帆咨询公司的一批员工，专业扎实、反应 迅速、服务到位，是我见过的难能可贵的培训顾问精英团队。
- 星巴克人力资源经理邹奕 >>引帆咨询的李思恩老师是既具有高超的授课技巧又具备丰富的管理实践内容的大师级讲师。讲师训练课程也很难找到其他比之更棒的老师!
- 中太多媒体总经理高峻 >>上海引帆管理咨询公司的管理课程确有独到之处，除了丰富的游戏案例外还有严禁的架构和层层推进的功效，令我们这些颇有资历的主管们也觉得受益匪浅、能迅速用于实际工作。
- 申银万国培训部经理单强 >>引帆咨询所安排的培训课程，能把西方先进的管理理念结合中国实情，进行生动活泼、启发互动式授课，使学员们受益匪浅。经过之前近三十期的管理培训，学员们都反映对工作确有帮助。
商务无时不谈判，谈判的核心是让步的策略，有的人步步为营，无坚不摧；有的人绞尽脑汁却无功而返。谈判为何物？如何才能促成双赢的谈判结果？此套课程将为商务人士垫定终身的谈判基石，让商务变得容易、简单！
培训目标：学习双赢思维，掌握谈判策略与技巧，让商务人士成为专业的谈判高手。
培训内容：
第一章：绪 言
² 双赢思维—成功谈判的基础
² 双方立场及立场背后的利益需求
² 谈判的要素、种类对谈判的影响
² 谈判的六个步骤
² 双赢谈判的几大陷阱
第二章：谈判前的准备
² 谈判双方及立场的了解
——个人的8种控制力
——四种沟通风格与谈判
² SWOT分析
² 确定人选及自我评估
² 确立自己的谈判目标
² 确定几套备选方案
第三章：谈判沟通技巧
² 入题技巧（破题开场）
² 提问技巧（问到点上）
² 倾听技巧（听得明白）
² 阐述技巧（正确地说）
² 答复技巧（答得不多）
案例：日本人与美国人的谈判沟通策略
第四章：谈判策略
² 开局策略
报价、分割、接受、让步策略
惊讶、集中精力、老虎钳策略
² 中期策略
请求领导、避免敌对、服务贬值策略
折中策略、抛 皮 球、礼尚往来策略
² 后期策略
黑脸白脸、蚕食策略、反悔策略
小恩小惠、草拟合同策略
第五章：价格谈判
² 对方想给多少？
² 防止只谈价格
² 如何探对方的底？
² 讨价还价
第六章：达成交易
² 主动成交
² 24种成交策略
² 七种异议处理策略
第七章：控制谈判
² 谈判动机
² 当心圈套和陷阱
² 谈判施压点：时间、信息、随时离开
² 摆脱困境：对抗、僵持、僵局、发火